公司年度工作述职报告

2021公司年度工作述职报告

在日常生活和工作中，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编为大家整理的2021公司年度工作述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段：在客服轮岗适应了社会工作者的角色，在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点，在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系，以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述：

【客服】

我把在文体汇的客服轮岗分成了三步：

1、第一步是初步了解，更多的是学习，在每个岗位进行了站岗服务，熟悉不同岗位的服务要求，跟着主管参加江悦城的开盘，学习如何统筹全局，做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受，了解到不少客服刚进入公司踌躇满志，但因为入职培训不够系统，所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后，组织我们一起讨论培训计划。

2、这也引申了我在客服岗的第二步，协助工作开展，平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作，除了拍照和出考试题，自己额外做了开班海报和结业视频，将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上，让大家去巩固;第三天晚上折花培训时，由于主管开会没在现场，我看到大家有些散漫，就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里，也能让主管 ……此处隐藏19141个字……并不断完善提高。对每一项工作做到有计划、有记录、有总结，可追溯，确保了检测质量。定期进行期间核查、密码样检测、实验室比对、内审、管理评审等工作，全面提高了公司实验室检测水平和业务能力。

九、组织开展技能培训和质控考核，参加能力验证和技能比武，不断提升实验室检测和管理能力

认真开展技能培训，按照年初计划做好各项内、外部培训工作，对入职新职工，通过老职工传、帮、带和外出培训形式进行培训，学习完毕组织考核，合格后颁发上岗证后方可上岗检测。同时利用实验室内部质量控制和能力验证等方式进行不定期质控考核，确保检测质量。积极参加上级部门组织的能力验证和技能比武，全面提升实验室检测能力。

十、存在的问题

1、工作效率不高。工作中宏观性不足，方向感不强，易沉溺于琐碎事务，导致工作效率低下。

2、需加强与同行的交流和沟通，及时了解和掌握检测机构信息的变化和更新，提高管理水平。

十一、20xx年的工作打算

1、组织好新购置大型仪器设备的采购验收、安装、调试、培训上岗工作。

2、新仪器就位后组织做好88项新项目的开发工作。

3、为公司水质检测机构B级实验室复审做好准备工作。

4、组织完成市水利与渔业局委托的城市供水和农村饮用水两项水质监督抽样检测工作，做好总结工作。

5、继续围绕大流量、饮用水占比加大的供水形势做好专项水质实验，确保供水安全。

6、组织做好检测人员培训。加强新员工上岗培训，为扩项认证做准备。

7、加强全员安全培训。随着实验室规模的不断扩大，安全因素对管理提出了更高要求，将编制实验室安全管理手册，把实验室安全各要素落到实处。