电信个人述职报告

时间:2023-10-08 07:33:22
电信个人述职报告3篇

电信个人述职报告3篇

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电信个人述职报告 篇1

各位领导、同事:

大家好!

春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年7月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。

现将20xx年工作汇报如下:

一、20xx年工作总结:

本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。

二、完成主要工作:

1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后,详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问 ……此处隐藏5326个字……务的方便、快捷,有做“上帝”的感觉。到了晚上,我对着返回的装、移、修工单,亲自逐一的进行电话用户回访,随时准确地掌握机线员们的服务情况,并详细的做好记录,以备我们找到服务工作中的薄弱环节,促进服务水平的不断提升。正因为我们本着“用心、用脑、用情”为客户服务的原则,得到了广大用户的肯定和认可。有付出就有回报,欠费一直保持了较低的水平,连续五年无客户有理由投诉,树立了良好的企业形象,有效地支撑了支局各项业务的发展。

四、 搞好地方公共关系,是做好支局工作的依托

我们通信企业的发展离不开滋润它的土壤,良好的社会关系有助于企业健康的发展。在支局的管理中我深知这一点的重要性,所以就特别注意保持和乡政府、乡直各单位以及行政村之间的关系。除了经常进行走访以外,还积极配合乡政府开展的各项工作。比如说党务工作,我现任通信、邮政、工商、国税、地税、食品六单位联合支部的支部书记。通过一些党的生活的开展,密切了与地方政府和各单位的关系,树立了企业的形象,提高了自身的威信,业务的开展得到了他们的理解和支持。今年2月,某运营商的无线商务电话悄悄地进入了乡政府和个别单位。我得到该信息后,立即找到乡里的主要领导,首先进行自我批评,是不是我们的工作没有做到位,是不是我们的服务还有什么差距,作为在 大地上服务了近50年的通信企业,毕竟为我乡的信息化建设做出过巨大的贡献和牺牲,我们毕竟是本地区主体运营商,承担着普遍服务的义务,希望能够继续使用我们的业务。经过一番攻关,加之先前的友好关系,乡领导终于答应撤掉某运营商的商务电话,一心一意地使用我们的业务。初战告捷,我更加信心百倍,在短短几天内将几部商务电话全部拔掉,不同程度的抑制了其它运营商的发展,保持了一方净土。另外,积极配合乡里开展

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