农行个人述职报告3篇
在当下社会,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家收集的农行个人述职报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
农行个人述职报告 篇1静下心来回望过去农作这一年,想想做得好的、不好的,扬长避短,以便在未来的岗位上表现更好,做得更加出色。所以,时间荏苒也无须焦虑,重要的是在时间的流逝中我们收获了进步。
入行以来,在一线已经锻炼了快四年的时间,自己已经能够以农行员农的身份严格要求自己,恪尽职守,这或许已经成为一种心里上的习惯吧,时刻都谨记,我是一名农行人。也能熟知金融行业法律法规以及行里的各项文件精神,谨遵岗位上的各项行为准则。和同事们相处和谐,切实做到团结,互助。不断增强自身岗位素质,坚定农作态度。
就实际的农作而言,截至20xx年10月一直从事综合柜员个金岗位,经过近五年年的锻炼实践,积极参加行里各项培训活动,学习各种业务知识,加上各种前辈师傅的帮助指导,对个金储蓄的各种业务都能熟练掌握,在支行里的业务量也一直稳居前列。这四年中,在柜员这个岗位上我也尝试了并熟知了不同的角色;
管库员b角,99999钱箱管理员,非现金低柜柜员,现金高柜柜员。11月正式转岗到个人客户经理这个营销岗位上,刚入行时,带着校园的青涩和害怕被客户拒绝的顾虑,对营销很没有信心。通过这三个月对本行理财产品等营销知识的学习 ……此处隐藏2048个字……苦钻研业务知识;四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。通过各方面的学习,使自己的思想道德业务水平进一步提高,工作能力进一步增强。
2、优质服务方面
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己'善待别人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,'微笑服务',并且做到耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、业务工作方面
一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成各项业务指标。二是增强安全意识,杜绝安全隐患。业务要发展,安全是基础,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出门做到即开即锁,随手关门,班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中,能够按>规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日二碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险。众所周知,在我县范围内,营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人,尤其是小钞和残币特别多,因此,这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地工作,较好的完成了各项业务工作。
以上是我今年的思想和>工作汇报,如有不当,请各位领导和同事批评、指正。