【必备】工作述职模板合集5篇
工作述职 篇1写述职报告顾及方方面面，企求十全十美、天衣无缝，什么工作都写，这样势必犯了大而全的错误。不妨看看电信服务工作者述职报告。
20xx年，在公司的正确领导下，在有关各部门的帮助支持下，我按照公司总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司工作方针政策，坚持以提升客户满意度为核心，贯彻服务领先策略，不断加大与客户的沟通交流能力，全面发挥岗位职能作用，为电信的服务经营做好强力的支撑，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己工作情况做如下汇报：
一、提高思想认识，认清工作形势
思想上从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。一年来，我重点加强“计算机、网络管理、客服心理学等系列知识，充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。
强化业务技能知识，树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，为客户提供高效率、高质量的服务。为了与时俱进，我坚持率先学习原则，及时掌握制度和业务新要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，并虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
二、做到优质文明服务，提高岗位服务质量
（一）分析客户心态，提升服务意识
在日常工作中，我经常会遇 ……此处隐藏6767个字……不足，所掌握专业知识有所欠缺。在稽核工作中我时刻要求自己：一是加强学习，总结工作中的经验教训，不断充实和完善自己。提高业务工作能力、综合分析能力。使自己的业务素质由单一型向全面复合型发展。二是在开展稽核检查的同时，敢于正视问题，反省自己的行为，遇到拿不准、吃不透的问题，及时向其它同事请教，消化包袱，弥补不足，提高自己的工作质量。
2、严格监督，认真履行岗位职责。
在今年进行的稽核检查中，我对所看到、查到的问题和不足，无论事情大小，都坚持在工作底稿中认真记录，认真分析，与同事共同探讨和寻求最佳解决方法，认真履行自己的工作职责。在各项检查后抓好“回头看”的工作，针对检查发现的问题和不足提出的整改意见，及时进行后续落实，通过逐项复查，督促整改，有效地遏制了违规违纪问题的发生。
3、明确思想，端正态度。
稽核工作的特殊性，决定了稽核岗位是一个复合性岗位。也要求从事稽核工作的人必须具有较高的综合素质和能力，而思想
素质首当其冲应该放在第一位。一个业务能力较高但思想和道德素质较差的人从事稽核工作，带来的负面效应是远大于正面效果的，造成的后果往往是带有破坏性的。
在今后的工作中，我将一如既往继续继续做好本职工作，认真处理好同事之间的关系，理顺上下关系。加强业务、政治理论知识水平，严格要求自己，明确工作方向，端正自己的工作态度，以饱满的态度积极投入到稽核审计工作中。
以上述职，难免疏漏，敬请领导同志们批评指正。 谢谢大家！
述职人：##
二○xx年一月十日
