纪律委员述职报告范文
在生活中,越来越多的事务都会使用到报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编整理的纪律委员述职报告范文,欢迎大家分享。
纪律委员述职报告范文1尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
从20xx年到现在,我在xx银行担任大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要,接下来就让我汇报一下这一年的工作:
首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误操作,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理,多向柜员学习业务知识 ……此处隐藏5211个字……都有一定的处事原则和自我约束能力。但俗话说的好:"没有规矩不成方圆",这里所说的规矩与我所提到的尺度是一致的。无论是"规矩"还是"尺度"都需要有人去操执和把握,只有正确的操执,合理的把握,才能达到"成方圆"之目的。
自我担任纪律委员以来,在全班同学的支持下与他们的自觉下,管理工作得到顺利进行。全班同学比较积极上进,遵守校纪班规,虽然偶尔会有违纪现象,但总得来说,班上纪律还是有好转。
在管理班级的过程中,难免会遇到各种各样的困难,面对这些困难时,自己想办法去解决。到了今天,我已能坦然面对各种困难,尽自己最大的力量去解决,在管理的同时,要严格要求自己,因为自己的一举一动都被同学们看在那里,如果连自己都管不好,如何去管别人当然,管理时一定要有耐心,要顾及同学们的感受,不要去品尝“高处不胜寒”的滋味。否则,会给今后的工作带来许多困难。即使有困难,也应勇敢面对。
都在努力协助辅导员、班长抓好班级的全面工作。做好班级学生纪律方面的量化管理工作。协助团委和班长总结班级纪律情况,解决班级中存在的问题,为人公正、公平,敢于同班级中的不良倾向和坏人坏事做斗争,工作中能既坚持原则又要注意方法,能够团结全班同学共同创造一个良好的学习环境。在这学期后期发生了一些不高兴地事情,但是我还是在班级和辅导员的帮助下得到了圆满的解决,让我学习到了很多东西,让我更加成熟了,面对事情的时候不在是冲动,而是理智的解决事情,这说明我在这个职位上得到了很多的锻炼。
一个学期已经结束,在纪律管理方面也将告于段落,其中有许多地方没有做好,努力在下一个学期改正自己的形象,我知道这条路上有许多挑战,下半个学期进一步加强管理,让同学从心里上认识到纪律的重要性。