理赔主任述职报告
在经济发展迅速的今天,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的理赔主任述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
理赔主任述职报告1时光荏苒,20xx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从非车险部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况汇报如下:
一、工作成绩及亮点
(一)配合进行建章立制
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小十余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿二十余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。
(二)优化数据分析
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用。
(三)填补空白,诉讼专业
20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理 ……此处隐藏15855个字……>5、注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20xx年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。