值班经理述职报告
在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的值班经理述职报告,欢迎大家分享。
值班经理述职报告1上半年工作总结及下半年工作计划转眼半年过去了,在 xx 影城这半年的工作中,通过对各岗位的 学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触 过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工 作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下 面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析 “管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我 们大家的宗旨。
我们营运部是一个综合部门, 结合场务、 卖品、 售票、 放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资 源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位 臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和 了解我们 xx 影城。
1.在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供 理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及 时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解, 多推荐; 2.场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报 表,在检票方面严格执行影城的各项 ……此处隐藏4536个字……相应的计划,按照计划有序贯彻培训流程,培训各个岗位工作应该注意的细节问题,通过“问答,互动,实景模拟,影片观看点评”等一些方式,解决实际工作中出现的问题,进行有针对性的理论和现场实际操作培训,逐步拓展员工思维方式和服务技能,为影城经后的发展打下良好坚实的基础。
二、存在问题和今后努力的方向回顾检查自身存在的问题,我认为主要是:
1、现场设备工作原理的认识和了解不够详细,如售票机。平时多注意保养,如遇到问题可以及时维修,也可为公司减少损失。
2、创新意识不够,主要原因是工作时间短,缺乏实践经验,在今后的工作中,我一定要努力做到以下几点:
1、努力学习,勤于实践。理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。
2、勇于创新,多学习,多吸取信息知识,将所学到的灵活的运用到工作中来。
3、继续发扬党员的艰苦奋斗作风,公司员工对我们公司的设施设备的保护,爱护公司财产,严于律己。并为公司培养多技能,全方位的岗位人才,高质量的完成好工作。
作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司领导的工作,与公司领导班子一道,正视困难,迎接挑战,抓住机遇:我相信有我们这样的强大的工作团队,在我们共同努力下,我坚信,我们的天亿国际影城将会打造成兰州市一流的国际影城。以上是我的述职报告,如有不当之处,恳请领导批评指正,请审阅。谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日