部门经理述职报告(合集15篇)
在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的部门经理述职报告,欢迎大家分享。
部门经理述职报告1年4月末,市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作,恢复组建了资产管理部。自己通过竞聘,得到行领导和职工代表的信任,担任资产部副总经理职务,主持日常工作,现任资产部总经理。今年,我在行领导的正确指导下,在各个部门的通力协助下,在部内同志的支持和配合下,经过艰苦工作,使全行的资产保全工作取得了一定成绩。现将我的工作情况向行领导汇报如下:
一、年度业绩指标完成情况
截止到年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元,其中次级类三笔(昊源、中机、新华能源)共计2370万元,可疑类四笔(东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂)共计1580万元(年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良,但为维护我行资产安全,该两笔贷款仍划归我部门直管,并按照不良贷款管理,该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元)。年一季度清分将盛京高尔夫转为次级,将新华能源由次级转为可疑。
年初分行下达的清收指标为XX万元,今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下,努力开展不良资产清收工作,截止到年底,我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元,其中现金收回859.6(五色石520万元,中机36万元,埃默药业1 ……此处隐藏30490个字……、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
3.一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
4.一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
5.专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
6.所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
二、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;
同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
1.出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
2.业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
3.工作态度服务领域中有一句话叫做态度决定一切,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
三、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。
一是销售部不定期内部培训。
二是请技术销售技巧、礼仪、技术等方面。
四、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。