工作述职

实用的工作述职集锦九篇

20____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20____年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的20____，我专柜将重点放在以下几个方面：

A、积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。 ……此处隐藏14850个字……p>2、由于这学期学习及校内各种活动，所以辩论会一直没有开成，所以下学期我们会在班里开一次辩论会，锻炼我们班的同学的口才与表达能力，应变能力。这个活动我会与我们班级中演讲与口才社团的学生一起筹划，让班级中每一个成员都充分发挥自己的能力。

3、采用互帮互助的制度，把全班的整体的专业课成绩稳步提升。

4、鼓励大家发现问题、解决问题、努力向老师提出问题、与老师更加紧密的交流。

5、与其他班级团支部积极合作交流。以后，在每次团支部活动中，我团支部成员都会与兄弟班级的团委成员积极沟通，交流经验心得，互帮互助，互相借鉴，从而达到增强班级感情，提高大家工作能力的效果。

虽然在工作中我们团支部有着优秀的表现，但是仍要发现自己的不足之处，古之圣人在巨人的肩膀上看的更远，我们则在问题的纠正上提升自己处理任务的能力。在今后的工作中，我团支部将发挥自己的能力为同学们提供良好的思想环境，多举行团主题活动以提升同学的思想觉悟，同时跟要克服前面所陈述的缺点，

努力提升我团支部工作能力。我们团支部虽不敢保证每次工作都能完成得无可挑剔，但能保证每项任务都会尽我们的最大努力去完成。天道酬勤，我们团支部一定不负老师的希望。

总之下学期我希望旅本二班能够换一种新的思想和学习方式来面对， 采取低调做人，高调做事的原则，把我们的个性和特长以及积聚了一年半的实力都暴发出来。一年半来的学习与班委的工作，我总结了一句话——如果不张扬软弱给谁看。既然是花就要绽放;既然是树就要成栋梁;既然是石子就要铺路;既然有实力我们就要让别人看到。希望这学期的我们，都能像五湖四海的汹涌澎湃的河流一样又汇聚到了海洋这里，团结在一起，共同努力，共同创造更多美好的回忆。