电信述职报告15篇
随着个人素质的提升,报告有着举足轻重的地位,报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的电信述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
电信述职报告1随着电信企业的重组,通信市场竞争越发激烈的环境下,各电信通信运营商所提供的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收入影响不大。在此情况下,发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上,如何整合渠道资源,盘活现有渠道,成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成,建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报:
一、分公司渠道现状
县面积东省平方公里,全县人口万,个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇,基长镇,上司镇,麻万镇,下司镇。分公司现有营业厅个,家专卖、家代理点,便利渠道家。营业厅分布城区家(含自有营业厅家),家(含自有营业厅1家),家,1家。营业厅从7月最新的达标情况看,县城营业厅达标数6家,乡镇达标数1家。
二、认清渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活性
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,营业员流失率较高,导致业务素质差。
4、营销政策落实不理想,渠道业务培训效果差。
5、分公司对渠道支撑 ……此处隐藏27058个字……去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!