便民服务工作述职报告

时间:2024-05-03 09:40:19
便民服务工作述职报告

便民服务工作述职报告

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便民服务工作述职报告1

各位领导,各位兄弟单位的同仁:

大家下午好!

根据会议安排,我在这里发个言,我感到非常荣幸。

今天上午,我们在县纪委领导的带领下,参观了安吉县的几个村和社区,我感到受益匪浅,感慨颇深。说句实话,我在去之前根本没有想到邻县的中国美丽乡村建设手笔会如此之大,放眼望去都是齐整的房屋、宽敞的村道、优美的环境、齐全的配套,几乎每个村都有自己的特色,都是一条靓丽的风景线。虽然地域不同,环境客观因素也不同,但这让我们看到了自身很多的不足,也有很大的压力,但我们会把这种压力当成追赶的动力,进一步转变服务观念,创新服务方法,增强服务活力,提高服务水平,切切实实为百姓服务。

现我将我村便民服务中心建设情况汇报如下:

一、基本情况

我们洋北村位于雷甸镇西郊,东临09省道,区域面积2。6平方公里,农户566户,农业人口2228人。20xx年全村完成工农业总产值28946万元,村集体经济收入160万元,农民人均收入达到了17500元。20xx年,因临杭工业区建设需要,我村作为核心区块,实施了整村拆迁。农民经过两年的在外过渡,于去年11月底开始入住安置小区。这标志着我 ……此处隐藏4744个字……中办公后效果显著。但仍存在部分窗口,如:公共资源交易、双拥等,能够在窗口直接办理的事项与业务相对较少。

三、下步打算

(一)加大宣传力度。街道便民服务中心是一项实实在在的民心工程,要采取多种形式在群众中进行广泛的宣传,重点宣传服务范围、服务内容和服务须知,要让辖区每一位办事的群众都能够知道街道便民服务中心,了解中心,有事找中心。

(二)拓宽服务领域。街道通过政府协调,把与街道工作密切相关的其他部门职权入驻街道便民服务中心,不断拓宽服务领域,给群众的生产生活、经济发展等方面提供新的.服务,方便群众办事,在群众中建立起对街道便民中心的信任、依赖和支持。

(三)规范运行机制。进一步建立健全考勤管理、首问负责、一次性告知、服务、办结等规章制度,促进行政服务网络的规范化运行,强化对窗口办理业务的管理,对窗口工作人员的管理以及窗口单位的检查督促。参照外地经验,开展预约服务,解决窗口人员不能全天候坐班的问题。

(四)开展教育培训。干部综合素质的高低,是服务质量好差的决定因素。要通过开展多种形式的教育培训,提高街道、社区便民服务机构工作人员的综合素质。包括强烈的宗旨意识、真心为民服务的奉献精神以及熟练的业务技能。同时,结合“上面千条线、下面一根针”的基层工作实际,做到一专多能,一岗多能。

街道便民服务中心是提高行政效能、增强政府公信力、优化经济发展环境的有效措施。我街虽然做了一些工作,取得一定的成效,但也存在不少困难和问题,下一步,我们将按照上级要求,结合自身实际,积极打造廉洁型政府、服务型政府的新平台和新载体,构建职能明确、层次清晰、功能互补、覆盖街道、社区的行政服务网络,为广大基层群众提供实实在在的便民服务。

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